Cambios y Devoluciones

En Wabi Home queremos que ames cada pieza de tu hogar; por ello, tienes un plazo de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución o cambio si no estás satisfecho.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Contacta con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro formulario web o correo electrónico indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que los muebles o accesorios estén protegidos para evitar daños durante el transporte de retorno.

• 3.
  Recogida o Envío

  Coordinaremos una recogida en tu domicilio mediante nuestra agencia de transporte especializada en mobiliario o te facilitaremos una etiqueta de envío según tu ubicación.

• 4.
  Reembolso del Importe

  Una vez recibamos la mercancía en nuestro almacén y verifiquemos su estado, procesaremos el reembolso en el mismo método de pago utilizado en un plazo de 5 a 10 días hábiles.